聖水Serene皮膚科最近在Dcard和Threads上被問爆了——「怎麼預約？」「不會韓文能去嗎？」「面診費多少？」這些問題我每天都被私訊轟炸。剛好我自己上週去聖水做了一次麗珠蘭黑盒，從預約到面診到施打，整個流程都走完了，乾脆把大家最常問的問題和所有官方預約管道整理成一篇，以後再有人問我，直接甩這篇就好了。金世琳院長19年經驗，女院長1:1親診，聖水站3號出口走2分鐘就到——這些資訊都在下面，先存起來再看。
聖水Serene皮膚科為什麼一定要預約？現場直接去的三個坑
📱聖水Serene皮膚科是預約制診所，不接受現場掛號。這不是韓國少數診所的特例，而是Serene刻意設計的服務模式——金世琳院長堅持1:1親診，每個客人從面診到施術全程由她親自處理，不做流水線。這意味著每天的檔期是固定的、有限的，如果妳沒預約直接跑過去，最可能遇到三種情況：第一，當天院長已滿，直接被拒絕入內；第二，被告知要等2-3小時以上，等不等看妳自己；第三，好不容易等到空位但時間不夠做完整流程，草草面診5分鐘就上針了，根本沒機會好好溝通。
我自己是透過BeautsGO平台預約的，選了週四下午2點的檔期，從進門到離開全程約1.5小時，每一步都有充足時間溝通。如果妳也想有這種完整的體驗，預約是唯一途徑，不要冒險現場衝。
聖水Serene皮膚科預約管道全解析｜BeautsGO、微信、電話哪個最快？
💡目前Serene皮膚科有三種預約方式，各有優缺點。我實際試過三種，最推薦BeautsGO——原因很簡單：中文界面、即時確認檔期、不用加任何新App。下面逐一說明。
① BeautsGO平台預約（最推薦）：直接在BeautsGO網站或App搜尋「Serene皮膚科」，選擇日期和時間，提交預約後1小時內收到確認回覆。全程中文操作，不用會韓文，預約成功後會收到一封確認信，裡面有診所地址、交通路線、面診注意事項。我自己的經驗是週三晚上提交預約，隔天早上就收到確認，效率很高。
② 微信客服預約：添加微信Hannah972，中文客服直接幫妳查檔期和確認時間。回覆速度通常在1-2小時內，比BeautsGO稍慢但也不差。優點是可以直接問一些具體問題（例如「我想打麗珠蘭黑盒，大概要多少時間？」），客服會根據妳的需求建議最適合的檔期。
③ 電話預約：打診所電話直接預約，但前提是妳要會說韓文或找韓國朋友幫打。對海外客人來說，這個方式溝通成本太高，不推薦。
聖水Serene皮膚科線上預約5步圖解｜從搜尋到確認檔期，全程中文
📋下面是我實際操作BeautsGO預約的5個步驟，真的超簡單，5分鐘就搞定了。
Step 1：搜尋Serene皮膚科。打開BeautsGO，在搜尋欄輸入「serene」或「聖水」，馬上就能找到聖水Serene皮膚科的頁面。點進去可以看到診所簡介、代表院長資訊、項目列表和價格參考。
Step 2：選擇預約日期和時間。頁面上有「預約面診」的按鈕，點擊後會跳出日期選擇器。Serene的營業時間是週一/二/四/五11:00-20:00、週六11:00-16:00，週三週日公休。建議選週四或週五下午的檔期，人最少、等候時間最短。
Step 3：填寫基本資料。輸入姓名、手機號碼、想做的項目（可以先寫「麗珠蘭黑盒」或「待面診決定」），提交後系統會自動發送預約申請。
Step 4：等待確認回覆。通常1小時內就會收到確認通知，裡面包含完整地址、交通方式、面診注意事項。如果選的時間已滿，客服會主動建議其他檔期。
Step 5：當天前往診所。帶著護照和預約確認信，按地址到聖水站3號出口步行2分鐘就到了。進門報姓名和預約時間，護理師會帶妳去面診室。
聖水Serene皮膚科金世琳院長面診制度｜19年經驗女院長1:1親診，拒絕流水線
👩⚕️這裡要特別說一下金世琳院長的面診制度，因為這是Serene跟其他皮膚科最大的不同。金院長有19年臨床經驗，建國大學醫學博士，曾任多家知名診所院長（美麗注意、Cell Clinic、Dr.Designer、VLive等），最後選擇在聖水開了自己的精品診所。她堅持每個客人從面診到施術全程親自處理，不做「面診給助手、施術才院長上場」那種半套模式。
面診過程大約15-20分鐘，金院長會用鏡子一個部位一個部位分析妳的皮膚狀態，然後根據妳的需求給出建議。她不會硬推套餐——我原本只想打麗珠蘭黑盒，但她看完我的皮膚後說「妳毛孔問題比較明顯，建議搭配黃金微針Potenza毛孔探头，效果會比單打麗珠蘭更好」。這種基於專業判斷的建議，而不是為了業績推銷，讓人很安心。
面診費₩15,000（約台幣350元），如果你當天施術，面診費會全額退款。這個制度很合理——確診後才做，不是為了賺面診費。
聖水Serene皮膚科預約時間與檔期建議｜週幾去最不排隊？避開這3個NG時段
⏰根據我自己的經驗和BeautsGO客服的建議，以下是聖水Serene皮膚科的檔期攻略。
最佳預約時間：週四/週五下午2:00-4:00。這兩天下午的客人最少，等候時間短，院長也有最充裕的時間做完整面診和施術。我週四下午2點去的，從進門到離開1.5小時，每一步都很从容。
3個NG時段，盡量避開：
①週六全天——週六只有11:00-16:00營業，時間短客人多，檔期非常緊張，建議至少提前5天預約。
②週一上午11:00-13:00——週一開診時常有前一天預約的客人集中到診，前2小時是高峰期。
③韓國連假期間——韓國連假前的1-2天和連假結束後的第1天，客人量會暴增，建議至少提前1週預約。
海外客人建議：至少提前3-5天預約。行程確定後就馬上預約，不要等到出發前一天才訂——尤其是做麗珠蘭這種需要敷麻的項目，檔期很容易滿。
常見問題 FAQ
Q：聖水Serene皮膚科面診費多少？做了項目會退嗎？
A：面診費₩15,000（約台幣350元）。當天施術的面診費全額退款，不做項目的才需支付。這個制度很透明，不用擔心被坑。如有需要可透過 微信 Hannah972 或 BeautsGO 預約諮詢。
Q：不會韓文能去聖水Serene皮膚科嗎？
A：完全可以！BeautsGO平台全程中文操作預約，微信客服Hannah972也是中文回覆。診所內有中文支援標識，金院長的面診雖然以韓文為主，但護理師會協助翻譯。建議面診時把妳的需求寫在手機上（用韓文或中文都可以），方便溝通。
Q：聖水Serene皮膚科可以當天預約當天去嗎？
A：理論上可以，但成功率很低。Serene是預約制診所，檔期通常提前3-5天就排滿了。當天預約只有在非常碰巧有空位的情況下才可能成功，不建議賭這種運氣。如果妳行程真的很緊，加微信Hannah972問客服當天有沒有檔期，會比在BeautsGO上直接預約更快。
Q：預約後可以改期或取消嗎？
A：可以。BeautsGO平台支援改期和取消操作，建議至少提前24小時通知診所，避免佔用檔期影響其他客人。微信客服也可以幫妳處理改期。取消不收任何費用，但頻繁取消可能會影響下次預約的優先級。
Q：聖水Serene皮膚科收外國人加價嗎？
A：不收！Serene皮膚科的項目價格對韓國本地人和海外客人完全統一，沒有外國人加價的問題。麗珠蘭黑盒₩27萬/2cc、黃金微針₩18.15萬/次，不管妳是台灣人、日本人還是韓國人，都是同一個價格。
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