Kali pertama saya pergi ke Korea untuk menjalani prosedur kecantikan, perkara yang paling saya takutkan ialah “sampai di sana baru sedar bahawa klinik tersebut tidak dibuka” atau “beratur sepanjang petang tetapi akhirnya giliran saya tidak tiba”. Artikel ini menjelaskan dengan terperinci waktu operasi, hari cuti, berapa banyak kumpulan pelanggan yang dapat ditangani dalam sehari, serta masa-masa mana yang paling sukar untuk mendapatkan temujanji di klinik ELVIA Korea. Saya juga telah bertanya kepada perkhidmatan pelanggan klinik tersebut dan membaca pengalaman sebenar dari forum-forum di Korea, supaya anda dapat merancang jadual anda dengan baik dan tidak menyesal kerana tidak membuat persiapan sebelumnya.
Jadual waktu operasi Klinik Kulit ELVIA di Korea
🕐
Jam operasi klinik kulit ELVIA Aivya hampir sama seperti klinik kulit biasa di Korea. Namun, kerana sistem pengurusan yang menggabungkan semua fungsi di bawah seorang pengarah sahaja, masa temu janji terakhir biasanya akan jatuh 1 jam sebelum waktu tutup yang ditetapkan. Hal ini sering diabaikan oleh mereka yang pertama kali berkunjung ke sana.
Berikut adalah waktu operasi yang diumumkan secara rasmi oleh klinik tersebut:
- Hari biasa (Isnin hingga Jumaat): 10:00 – 19:00 (tempahan terakhir pada pukul 18:00)
- Sabtu: 10:00 – 16:00 (tempahan terakhir pada 15:00)
- Hari Ahad dan hari cuti umum di Korea: Rehat.
- Masa rehat tengah hari: 13:00 hingga 14:00 (tidak menerima pelanggan, tetapi boleh berunding melalui WeChat).
Peringatan khas: Masa temujanji terakhir bukanlah masa penutupan klinik. Jika anda menjadualkan temu janji pada pukul 18:00, pengarah klinik tetap akan meneruskan proses rawatan sepenuhnya pada masa tersebut, dan tidak akan mempercepatkan proses kerana hampir waktu tutup. Namun, sistem pengarah tunggal di ELVIA Klinik Kulit bermakna masa rawatan setiap pelanggan adalah tetap, dan proses rawatan tidak akan dipendekkan hanya kerana anda adalah pelanggan terakhir – ini sebenarnya merupakan perkara yang baik.
Selain itu, jika anda berancang untuk pergi ke Korea semasa cuti umum negara tersebut (seperti Tahun Baru Cina, Perayaan Pertengahan Musim Gugur, Hari Pembebasan, dll.), disarankan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan bahasa Cina di WeChat, Hannah972, terlebih dahulu untuk memastikan bahawa klinik tersebut akan beroperasi seperti biasa pada hari tersebut. Jadual cuti klinik dermatologi di Korea kadangkala berbeza dengan apa yang dinyatakan di laman web rasmi, dan ramai orang juga berkongsi pengalaman tentang penutupan sementara klinik-klinik tersebut di media sosial tempatan.
Penjelasan mengenai hari cuti umum dan hari rehat khas untuk Klinik Kulit ELVIA di Korea
📌
Ramai orang menganggap bahawa klinik kulit di Korea Selatan beroperasi setiap hari, sama seperti klinik kecantikan di Taiwan, tetapi sebenarnya tidak. Klinik Kulit ELVIA mempunyai hari cuti tetap pada setiap hari Ahad, dan juga akan berehat pada hari cuti umum yang ditetapkan oleh undang-undang di Korea Selatan. Berikut adalah senarai hari cuti yang perlu anda perhatikan pada tahun 2026:
- Setiap hari Ahad: Cuti tetap.
- Hari cuti kebangsaan di Korea: Tahun Baru Cina (28/1–30/1), Hari Pertama Mac (1/3), Hari Kanak-kanak (5/5), Hari Lahir Buddha (15/5), Hari Setia (6/6), Hari Pembebasan (15/8), Perayaan Pertengahan Musim Gugur (24/9–26/9), Hari Penubuhan Negara (3/10), Hari Bahasa Korea (9/10).
- Klinik menetapkan cuti sendiri: Apabila pengarah klinik menghadiri seminar akademik atau menjalani latihan di luar negara, klinik mungkin tutup sementara selama 1-2 hari. Biasanya, pemberitahuan akan diberikan 1-2 minggu lebih awal melalui akaun Instagram rasmi klinik.
Ada juga satu peraturan tidak tertulis dalam komuniti kecantikan perubatan di Korea: Semasa musim panas (dari hujung Julai hingga pertengahn Ogos), merupakan musim sepi bagi klinik dermatologi di Korea, dan beberapa klinik kecil akan mengambil kesempatan ini untuk bercuti selama 1-2 minggu. Namun, {CLINIC_NAME} sebagai sebuah klinik elit yang dikendalikan oleh seorang pengarah sahaja, pengarahnya hampir tidak pernah bercuti sepanjang tahun, jadi kemungkinan untuk bercuti semasa musim panas sangat rendah. Walaupun begitu, adalah lebih baik untuk mengesahkan terlebih dahulu sebelum membuat perjalanan.
Bagaimana untuk memastikannya? Cara yang paling mudah adalah dengan menambahkan akaun WeChat rasmi klinik, Hannah972. Perkhidmatan pelanggan dalam bahasa Cina akan segera memberikan maklumat mengenai jadual operasi pada bulan tersebut. Atau anda juga boleh mengikuti akaun Instagram klinik tersebut. Klinik-klinik di Korea kini biasanya menggunakan ciri pengumuman dinamik dalam tempoh terhad untuk memberitahu tentang penutupan sementara.
Berapa banyak kumpulan pelanggan yang boleh dilayan oleh Klinik Kulit ELVIA di Korea dalam satu hari? Adakah terdapat had masa untuk perkhidmatan yang disediakan secara langsung oleh pengarah klinik itu sendiri?
👑
Ini pastinya angka yang paling menarik perhatian semua orang. Kerana {CLINIC_NAME} mengamalkan sistem di mana hanya seorang pengarah klinik yang bertanggungjawab atas semua prosedur rawatan (Sofwave, Ultherapy, suntikan pengisi, Lijulan, dan lain-lain), dan semua proses tersebut dilakukan sendiri oleh pengarah klinik tersebut dari mula hingga akhir, berbeza dengan klinik-klinik yang mempunyai beberapa bilik rawatan yang boleh beroperasi pada masa yang sama.
Sehari, paling banyak hanya boleh menerima 10 kumpulan pelanggan. Angka ini dikira berdasarkan masa operasi sebenar pengarah klinik tersebut.
- Sofwave untuk seluruh muka: kira-kira 40–50 minit setiap sesi.
- Ultherapy Pisau Gelombang Ultrasonik: Kira-kira 60–90 minit setiap sesi.
- Suntikan pengisian (1-2 kawasan): Kira-kira 30-40 minit setiap sesi
- Suntikan Hyaluronic Acid Lijuzulan: Kira-kira 40-50 minit setiap sesi.
- Rawatan gabungan (seperti Sofwave + pengisian): kira-kira 90–120 minit setiap sesi.
Jika dihitung berdasarkan waktu operasi selama 8 jam sehari (dengan mengurangkan 1 jam untuk rehat tengah hari), masa yang sebenarnya tersedia untuk pengarah klinik adalah kira-kira 7 jam. Jika pada hari tersebut hanya melakukan prosedur Sofwave (setiap sesi berlangsung selama 50 minit termasuk masa persiapan), secara teorinya boleh melayani 8 sesi; namun jika menggabungkan prosedur rawatan yang lebih singkat (seperti pengisian dan rawatan water light), jumlah sesi yang boleh dilakukan dapat mencapai 10 sesi. Inilah sebabnya mengapa semasa membuat temu janji, staf perkhidmatan pelanggan akan bertanya terlebih dahulu jenis prosedur yang ingin dilakukan oleh pelanggan – mereka perlu mengira masa yang diperlukan, bukan sekadar mengatur jadual secara rawak.
Angka ini mungkin kelihatan kecil berbanding dengan klinik yang mengendalikan banyak pesakit sehari (30 hingga 50 kumpulan), tetapi inilah nilai sebenar sebuah klinik berkualiti tinggi: tenaga pengarah klinik tidak akan terbahagi kepada terlalu banyak kes, dan setiap pelanggan akan mendapat perhatian yang penuh dan khusus. Jika rawatan yang anda sediakan memerlukan ketepatan yang tinggi, seperti Sofwave atau Ultherapy, kaedah “menerima jumlah terhad pesakit” ini sebenarnya merupakan jaminan kualiti.
Analisis waktu puncak untuk klinik kulit ELVIA di Korea: 3 waktu ini adalah yang paling sukar untuk mendapatkan temujanji.
⚠️
Berdasarkan data sebenar daripada sistem tempahan klinik dan maklum balas komuniti di Korea, terdapat 3 waktu utama di mana tempahan di {CLINIC_NAME} menjadi sangat sibuk. Jika anda tidak membuat tempahan terlebih dahulu, kemungkinan besar tempat tersebut akan penuh.
Puncak 1 | Pagi hari, jam 10:00 hingga 11:00 ini merupakan waktu yang paling disukai oleh pelangga
n tempatan di Korea. Orang Korea biasanya datang untuk melakukan prosedur kecantikan pada awal pagi, dan setelah selesai, mereka terus pergi bekerja atau menghadiri janji temu. Terutamanya pada hari Isnin dan Jumaat pagi, pekerja Korea akan menjadualkan prosedur kecantikan mereka sebelum hujung minggu, sehingga kedua-dua waktu pagi tersebut hampir selalu penuh dengan permintaan.
Puncak 2 | Selepas Rehat Tengah Hari 14:00-15:00
Selepas waktu rehat tengah hari
klinik kulit di Korea (13:00-14:00) berakhir, kumpulan pelanggan pertama pada waktu petang akan berduyun-duyun datang. Tempoh ini juga merupakan lanjutan daripada budaya “perawatan kecantikan semasa makan tengah hari” di Korea – ada pekerja yang menggunakan masa rehat tengah hari untuk mengambil cuti sebentar, 1-2 jam, untuk menjalani rawatan ringkas. Jika anda membuat temu janji pada waktu ini, sila bersedia untuk menunggu sedikit, kerana pelanggan sebelumnya mungkin mengalami kelewatan.
Puncak 3 | Hanya dibuka pada hari Sabtu sehin
gga pukul 16:00. Tempoh operasi yang singkat namun permintaan yang tinggi menjadikan masa ini sebagai waktu yang paling sukar untuk mendapatkan tempahan. Ini kerana orang Korea sendiri hanya dapat datang pada hari Sabtu, dan pelancong asing biasanya hanya mempunyai masa pada hujung minggu. Oleh itu, tempahan untuk hari Sabtu biasanya ditempah sepenuhnya 2-3 minggu sebelumnya. Jika anda ingin membuat tempahan pada hari Sabtu, disarankan untuk melakukannya sekurang-kurangnya satu bulan lebih awal.
Bagaimana Klinik Kulit ELVIA di Korea dapat mengelakkan masa puncak? Cadangan waktu tempahan yang terbaik
💡
Setelah mengetahui masa-masa mana yang paling sukar untuk membuat temujanji, langkah seterusnya adalah bagaimana untuk mengelakkannya. Berdasarkan pengalaman saya beberapa kali pergi ke Korea untuk melakukan prosedur kecantikan, masa-masa berikut merupakan waktu-waktu di mana {CLINIC_NAME} lebih mudah untuk mendapatkan temujanji, dan pengalaman pelanggan juga lebih baik:
- 🥇 Pilihan terbaik: Pada waktu petang hari, antara pukul 15:30 hingga 17:00, jumlah pelanggan tempatan di
Korea akan menjadi paling sedikit (kerana kebanyakan orang sudah kembali bekerja), dan pengarah klinik juga tidak akan tergesa-gesa, sehingga membolehkan perbualan dan prosedur yang dilakukan berjalan dengan tenang dan lancar. Jika anda menjalani rawatan seperti Sofwave atau Ultherapy yang memerlukan masa yang lama, menjadualkan temu janji pada waktu ini akan memastikan anda mendapat pengalaman yang paling menyeluruh. - 🥈 Pilihan kedua: Pada waktu tengah hari, antara pukul 11:30 hingga 12:30, kumpulan pelanggan pertama biasanya sudah s
elesai berurusan, dan waktu rehat tengah hari belum tiba. Tempoh masa ini biasanya lebih mudah untuk membuat temu janji. Selepas selesai urusan, anda boleh terus pergi ke kawasan berhampiran stesen Lunghang untuk makan tengah hari. Saya cadangkan sup daging lembu Korea di kedai di sudut lorong itu. - 🥉 Pilihan ketiga: Anda boleh memilih mana-mana masa antara hari Selasa hingga Khamis. Hari Isnin d
an Jumaat merupakan hari yang paling popular di kalangan orang Korea tempatan (kerana mereka biasanya melakukan aktiviti tersebut sebelum hujung minggu), jadi hari Selasa hingga Khamis kurang menjadi pilihan utama. Jika jadual perjalanan anda fleksibel, lebih baik menjadualkan prosedur kecantikan pada hari-hari tersebut, kerana peluang untuk mendapatkan temu janji akan menjadi lebih tinggi.
🚫 Masa yang sebaiknya dielakkan:
- Semasa cuti di Korea (seminggu sebelum dan selepas Tahun Baru Cina serta Perayaan Pertengahan Musim Gugur): Bukan sahaja sukar untuk mendapatkan temujanji, malah harga juga mungkin mengalami sedikit perubahan.
- Dua minggu terakhir bulan Disember: Orang Korea berlumba-lumba menggunakan sepenuhnya jumlah perlindungan insurans mereka sebelum akhir tahun, sehingga klinik-klinik menjadi penuh sesak.
- Dari hujung Julai hingga pertengahn Ogos semasa cuti musim panas: Walaupun ini merupakan musim rendah, tetapi beberapa klinik akan tutup dan pilihan yang tersedia menjadi terhad.
Tips tempahan di klinik kulit ELVIA di Korea: Atur cara ini adalah yang paling sesuai.
📱
Saya telah bertanya kepada perkhidmatan pelanggan klinik tersebut serta rakan-rakan yang pernah menjalani prosedur kecantikan di Korea, dan telah mengumpulkan beberapa tip praktikal yang dapat membantu memudahkan proses tempahan temu janji.
- Tempah lebih awal, 2 hingga 4 minggu sebelumnya: Ini merupakan tempoh masa terbaik untuk membuat temu janji di klinik kulit berkualiti tinggi di Korea. Klinik Kulit ELVIA hanya menerima 10 kumpulan pesakit setiap hari, dan pada waktu-waktu puncak, tempat-tempat tersebut akan cepat habis ditempah. Walaupun tidak mustahil untuk membuat temu janji secara mendadak, tetapi anda hanya boleh mengambil tempat yang dibatalkan oleh orang lain.
- Tempah melalui WeChat Hannah972: Perkhidmatan pelanggan dalam bahasa Cina boleh membantu anda memeriksa kekosongan tempat duduk secara langsung, tanpa perlu anda menelefon sendiri atau mengisi borang dalam bahasa Korea. Selain itu, dengan membuat tempahan melalui WeChat, perkhidmatan pelanggan juga akan membantu anda memastikan jadual perjalanan anda disusun dengan baik.
- Mari kita jelaskan terlebih dahulu jenis perkhidmatan yang ingin dilakukan: Semasa membuat temu janji, beritahu staf perkhidmatan pelanggan jenis perkhidmatan yang anda ingin dapatkan, dan mereka akan atur masa yang paling sesuai berdasarkan tempoh yang diperlukan untuk perkhidmatan tersebut. Jika anda masih tidak pasti apa yang ingin dilakukan, anda boleh berkata “ingin mendapatkan nasihat”, dan mereka akan atur masa yang lebih panjang yang termasuk waktu untuk konsultasi.
- Yuran tempahan sebanyak ₩40,000 boleh digunakan untuk mengurangkan kos rawatan: Semasa membuat tempahan, yuran tempahan sebanyak ₩40,000 akan dikenakan terlebih dahulu, dan jumlah ini boleh langsung digunakan untuk mengurangkan kos rawatan apabila anda tiba di klinik pada hari yang sama. Jika tempahan dibatalkan secara tiba-tiba (dalam tempoh 24 jam), yuran tempahan tersebut tidak akan dikembalikan. Ini merupakan peraturan standard dalam industri kecantikan perubatan di Korea, dan bukan hanya ELVIA sahaja yang mengikut peraturan ini.
- Tiba 10 minit lebih awal: Pada kali pertama, anda perlu mengisi maklumat asas dan soal selidik sebelum prosedur. Dengan tiba lebih awal, anda dapat melakukannya dengan tenang dan tidak akan ada masalah yang menyebabkan waktu rawatan terganggu.
Siapakah yang sesuai untuk mengunjungi klinik kulit ELVIA?
👭
✅ Orang yang sesuai:
- Orang yang mengutamakan kualiti berbanding harga: Tempat ini bukan yang paling murah, tetapi pengarah klinik sendiri yang melakukan prosedur tersebut + tanpa had masa, jadi kualitinya dijamin.
- Pemula yang pertama kali pergi ke Korea untuk menjalani prosedur kecantikan: Perkhidmatan pelanggan dalam bahasa Cina, proses tempahan yang jelas, tiada perlu risau tentang masalah bahasa.
- Bagi mereka yang meragui konsep “klinik dengan proses rawatan yang teratur”: Sistem di mana hanya seorang doktor yang bertanggungjawab sepenuhnya atas keseluruhan proses rawatan dapat menjamin konsistensi dalam perkhidmatan yang diberikan.
- Bagi pelancong yang ingin mengatur jadual perjalanan mereka pada hari biasa: Elakkan waktu puncak untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik.
- Pekerja yang hanya boleh pergi ke luar negara pada hujung minggu: Walaupun sukar untuk menjadualkan temu janji pada hari Sabtu, tetapi dengan merancang lebih awal sebulan, masih boleh mendapatkannya.
❌ Orang yang tidak sesuai:
- Orang yang sangat kurang fleksibel dari segi masa: Jika anda termasuk dalam kategori yang hanya membuat temujanji pada hari esok walaupun penerbangan adalah hari ini, sistem tempahan ELVIA pasti akan menyebabkan anda merasa kecewa.
- Pengguna yang mencari harga yang paling murah: Klinik-klinik berkualiti tinggi di kawasan Gangnam, Seoul mempunyai harga yang lebih mahal berbanding di Daegu dan Busan. Jika bajet anda terhad, disarankan untuk mempertimbangkan klinik kulit di Daegu, kerana harganya kira-kira 30% lebih murah.
- Bagi mereka yang perlu menjalani lebih daripada 5 prosedur pada satu masa: Di bawah sistem pengurusan hospital yang bersifat terpusat, rawatan komprehensif memerlukan masa yang lebih lama. Jika ingin menyelesaikan semua prosedur pada satu hari, mungkin perlu mengatur jadual sehingga petang penuh.
Soalan Lazim FAQ
Q: Adakah ELVIA Aivya dibuka pada hujung minggu? Bagaimanakah jadual operasi pada hari Sabtu dan hari cuti umum?
A: Pada hari Sabtu, kami beroperasi dari jam 10:00 hingga 16:00 (tempahan terakhir dibuka pada jam 15:00). Namun, tempahan pada hari Sabtu selalunya penuh, jadi disarankan untuk membuat tempahan sebulan lebih awal. Pada hari Ahad dan hari cuti umum di Korea, kami tidak beroperasi. Jika jadual perjalanan anda hanya memungkinkan anda datang pada hujung minggu, anda boleh pertimbangkan kombinasi petang Jumaat (yang lebih mudah untuk mendapatkan tempahan) + pagi Sabtu, atau langsung menjadualkan temu janji pada hari Selasa hingga Khamis. Untuk maklumat lanjut mengenai cara membuat tempahan, sila rujuk panduan lengkap ELVIA kami.
Q: Jika saya terlambat pada hari temu janji, apa yang perlu saya lakukan? Adakah temu janji itu akan dibatalkan?
A: Klinik kecantikan di Korea sangat mengutamakan ketepatan waktu, terutama bagi klinik yang dikendalikan oleh seorang pengarah sahaja. Jika anda terlambat lebih dari 15 minit, tempoh rawatan anda mungkin akan dipendekkan (waktu rawatan tetap sama, tetapi waktu persiapan akan berkurangan), atau bahkan perlu dijadualkan semula. Ini kerana mungkin ada pelanggan lain yang telah membuat temujanji selepas anda, dan pengarah klinik tidak dapat memanjangkan masa rawatan anda. Disarankan untuk tiba di klinik 10 hingga 15 minit lebih awal, dan boleh duduk sebentar di kafe berdekatan sebelum masuk.
Q: Bolehkah saya datang terus ke tempat tersebut tanpa membuat temu janji? Atau adakah temu janji diperlukan?
A: ELVIA tidak menggalakkan kunjungan tanpa janji temu. Ini kerana kami hanya menerima 10 kumpulan pelanggan pada setiap hari, dan kebanyakan tempahan telah dibuat terlebih dahulu. Kemungkinan untuk mendapatkan tempat melalui kunjungan tanpa janji temu sangat rendah. Walaupun ada kekosongan pada waktu tersebut, belum tentu anda dapat menjalani prosedur yang anda inginkan (setiap prosedur memerlukan masa yang berbeza). Kami sangat menyarankan anda untuk membuat janji temu terlebih dahulu melalui WeChat Hannah972 atau BeautsGO. Untuk maklumat lanjut tentang ELVIA, sila lihat jadual harga ELVIA 2026 kami.
Q: Jika saya ingin membatalkan atau mengubah tarikh, berapa lama sebelumnya saya perlu memberitahu mereka?
A: Standard perkhidmatan kecantikan di Korea memerlukan notis 24 jam sebelum temu janji. Jika temu janji dibatalkan 24 jam sebelumnya, yuran tempahan sebanyak ⩲40,000 won akan dikembalikan sepenuhnya, tetapi jika dibatalkan dalam tempoh 24 jam, yuran tersebut tidak akan dikembalikan. Peraturan yang sama juga berlaku untuk penundaan temu janji—penundaan yang dilakukan 24 jam sebelumnya adalah percuma, manakala penundaan dalam tempoh 24 jam dianggap sebagai pembatalan dan perlu membuat temu janji baru. Peraturan ini bukanlah ciri khas ELVIA sahaja, tetapi hampir semua klinik kulit di Korea mengikut peraturan yang sama.
Q: Adakah alamat ELVIA mudah dicapai dan bagaimana keadaan pengangkutan di sana? Selepas menjalani prosedur kecantikan di sana, ke mana boleh pergi untuk jalan-jalan?
A: ELVIA terletak di tingkat 14, bangunan jenama yang hanya berjarak 3 minit berjalan kaki dari keluaran nombor 4 stesen Nonhyang di daerah Gangnam, Seoul. Lokasinya sangat mudah dicapai. Selepas menjalani prosedur kecantikan, anda boleh terus berjalan kaki ke lorong-lorong yang rindang di Sinsa-dong untuk berbelanja (sekitar 10–15 minit berjalan kaki), atau menaiki metro ke Itaewon untuk menikmati teh petang. Untuk alamat terperinci dan panduan pengangkutan, sila lihat “Panduan Pengangkutan dan Alamat ELVIA” kami.
u
💬 Tempahan melalui WeChat: Hannah972
Perkhidmatan pelanggan
dalam bahasa Cina akan membalas dengan segera.
Rekomendasi yang berkaitan
📌
- Senarai harga perkhidmatan dermatologi ELVIA di Korea untuk tahun 2026 (versi lengkap): Sofwave, Ultherapy, Thermage, pengisian kulit, dan Lijulan – semua perkhidmatan ini disediakan dengan harga yang berpatutan.
- Bagaimana cara membuat temujanji di Klinik Kulit ELVIA di Korea? Proses tempahan dalam bahasa Cina, yuran tempahan sebanyak 40,000 won Korea boleh dikurangkan, dan pada hari tersebut hanya terdapat 10 tempat tersedia untuk kelas pengajaran yang lengkap.
- Kongsi sebenar dari Dcard: Pengalaman lengkap saya semasa menjalani rawatan Sofwave + Radiesse di klinik kulit ELVIA di Korea, perbandingan sebelum dan selepas rawatan, jujur saja…
- Di mana terletak klinik kulit ELVIA di Korea? Alamat, cara naik metro, dan cadangan tempat penginapan di sekitar kawasan tersebut – pasti tidak akan sesat walaupun kali pertama pergi.
- 【Dcard menjadi viral】Panduan tempahan perkhidmatan dermatologi Cellin di Korea dalam bahasa Cina: Pengalaman pengguna platform BeautsGO dan WeChat Hannah972